Envío, cambios y devoluciones

Envío

Los pedidos realizados en ROSSO JEWELS se envían desde nuestro estudio en Asturias (España) de lunes a viernes. Una vez que compres tus pendientes, se elaborarán en un plazo de 2 a 4 días laborables, ya que éstos son realizados a mano bajo demanda. Una vez enviados con la empresa de transportes, los recibirás entre 24-48h laborables (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), o en 48-72h para cualquiera de esos destinos (en el área de pago, sección “método de envío” podrás elegir la tarifa que más se adecue a tus necesidades). Para envíos internacionales (dentro de la UE) los plazos serán de 8 a 10 días (dependiendo de la ubicación). Los costes de los envíos son los siguientes:

  • Asturias: 4,81 € 24-48 h/ 4,69 € 48-72 h

  • Península y Portugal: 6,44 € 24-48 h/ 5,67 € 48-72 h

  • Baleares: 14,74 € 24-48 h/ 9,30 € 48-72 h

  • Canarias: 24,62 € 24-48 h/ 17,23 € 48-72 h (*Los impuestos por importación IGIC o DUA en caso de haberlos, serán abonados por el cliente)

  • Ceuta, Melilla y Gibraltar: 25,97 € (*Los impuestos por importación IGIC o DUA en caso de haberlos, serán abonados por el cliente)

  • Alemania, Francia y Mónaco: 15 €

  • Austria, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, San Marino, Vaticano: 15,24 €

  • Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Polonia, República Checa, Suiza: 21,17 €

  • Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Rumania, Serbia, Suecia: 29,88 €

  • Chipre, Malta: 54,93 €

A partir de 70 € de compra, gastos de envío gratis.


Devoluciones

Si tu producto ROSSO JEWELS no es lo que esperabas, puedes devolver tus productos en un plazo máximo de 14 días naturales desde que los recibas en tu domicilio. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del consumidor. Una vez tengamos en nuestras manos el producto devuelto, en un plazo máximo de 14 días naturales se llevará a cabo el reembolso de la compra, en la misma forma de pago en la que fue efectuada. Cuando quieras realizar una devolución, puedes ponerte en contacto a través de nuestro correo hola@rossojewels.com y resolveremos tus dudas.


Cambios

Por razones de higiene no aceptamos cambios o devoluciones de pendientes que hayan sido usados. Solamente se llevará a cabo la devolución si éstos no han sido usados o han llegado con algún desperfecto.